在过去半年多的时间里，孙女每次去养老院看望奶奶，都会帮她清理微信未读消息，这已成为一项例行活动。然而，本周五，当家人再次探望奶奶时，发现之前已清理干净的微信，又出现了超过 3 万条未读信息。

查看奶奶的微信界面，充斥着企业微信群。这些群聊的产生源于奶奶添加的“企业微信联系人”，随后对方直接将她拉入群中，整个过程无需本人同意。群内成员均为陌生人。无奈之下，家人将奶奶的微信切换至“未成年人模式”，该模式下添加好友或入群均需用户确认，暂时缓解了手机被随意拉群的状况。但这些群组仍在持续发送消息，想要彻底清理并退出，还需要删除那些企业微信联系人。

最初，这些“企业微信联系人”打着“关爱老人”的旗号，最终目的都是向老年人推销商品，特别是保健品。通过奶奶的群聊记录可以发现，每个群的成员人数都被控制在 40 人以下，这是因为企业微信的一项规定：人数少于 40 人的群组，拉人入群不需要对方确认。

记者就此向微信平台进行了了解。数据显示，近三年内，这位奶奶总共添加了 1200 个企业微信账号，近一年内被拉入了超过 1900 个群聊。积累的 77 万条未读消息，主要来自推广短剧和销售保健品的企业。微信平台方面承诺，未来将针对行为异常的企业微信账号，上线强制要求被拉入群聊的用户进行确认的功能。

根据第 57 次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至 2025 年 12 月，中国网民总数已达 11.25 亿，互联网普及率达到 80.1%。中国网民以中青年为主，10-49 岁网民占比为 61.4%；50 岁及以上网民群体占总数的 34.4%，其中 60 岁及以上群体占比为 15.4%。

数据显示，中国 60 岁及以上网民约有 1.73 亿，但其中仅有 20.3% 的人能熟练掌握至少一项调查中的数字技能。与此同时，截至 2025 年 12 月，中国的即时通信用户规模已达到 10.94 亿，比 2024 年 12 月增加了 1225 万人，占网民总数的 97.2%，即时通信已几乎成为网民必备的应用。